Politique de confidentialité

Taran Industrie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, la manière dont vos données sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Taran Industrie, 62 AVENUE DE L'ARBORESCENTE, 85500 Les Herbiers, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@taran-industrie.com.

2. Données collectées

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande et de livraison : adresses, contenu des commandes, historique d'achat.
• Données professionnelles (le cas échéant) : société, numéro SIRET, fonction.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire Stripe ; Taran Industrie ne conserve pas les numéros de carte bancaire.
• Données de navigation : via les cookies et traceurs (voir la politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison et du service client — exécution du contrat.
• Gestion du compte client — exécution du contrat.
• Respect des obligations légales et comptables (facturation) — obligation légale.
• Envoi de communications commerciales — consentement (que vous pouvez retirer à tout moment).
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement pour les traceurs non essentiels, ou intérêt légitime.
• Prévention de la fraude et sécurité — intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de Taran Industrie et à ses sous-traitants agissant pour son compte (prestataire de paiement Stripe, transporteurs, hébergeur, prestataire d'e-mailing). Ces sous-traitants sont tenus par des obligations de confidentialité et de sécurité. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

• Données de compte client : pendant la durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@taran-industrie.com, en justifiant de votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr).

8. Sécurité

Taran Industrie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (chiffrement des échanges, contrôle des accès).